退款協議
一、售後服務通道
售後投訴舉報請聯繫在線客服（工作人員會在5個工作日內完成核實並處理）

二、售後流程
（一）提供方块字賬號ID
（二）提供充值記錄
（三）提供問題原因和聯繫方式
（四）退款條件：
1.購買字體授權服務後，若您中途主動取消服務或終止資格或被方块字根據《方块字平台用戶服務協議》《方块字隱私政策》協議及相關規則註銷賬號、取消資格的，您已支付的字體授權服務費用將不予退還。
2. 因提供授權服務的特殊性，除無法下載導致您購買的授權服務不可使用的情況外，授權產品一律不支持退款。
3. 參與限時優惠活動購買，概不支持對活動外的支付行為予以退款及額外賠償。活動充值亦不支持退款申請。

提示： 有任何問題請在工作時間段內聯繫
工作時間（東八區時區）：週一至週五：9:00-18:00（12:00-13:00及法定節假日除外）
工作時間外，請發送投訴郵件至郵箱tw.ifonts@hotmail.com，我們會盡快處理！